Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Timur Cimerman, eenmanszaak, 29. augusta 5682/36A, 058 01 Poprad, Slowakije, e-mail: support@tovano.shop. Meer gegevens in het colofon.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Bestelling: naam, bezorgadres, e-mail, telefoonnummer (indien opgegeven), bestelde artikelen, betaalstatus. Doel: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG).
• Contactformulier en e-mail: naam, e-mail, bestelnummer, inhoud van het bericht. Doel: beantwoording van je vraag (art. 6 lid 1 onder b of f AVG).
• Bezoek aan de website: technisch noodzakelijke gegevens zoals IP-adres, browser, tijdstip. Doel: veilige werking van de winkel (art. 6 lid 1 onder f AVG).

3. Shopify

Onze winkel draait op Shopify (Shopify International Ltd., Ierland). Shopify verwerkt gegevens in onze opdracht, onder meer voor checkout en betaling. Meer: Shopify privacy.

4. Betaaldiensten

De betaling verloopt via de betaaldiensten die in de checkout worden aangeboden: Shopify Payments (kaartbetaling, Apple Pay, Google Pay), PayPal en bij levering in Nederland ook iDEAL.

5. Verzending

Voor de levering geven wij naam en bezorgadres door aan de vervoerder en aan onze leverancier. Zit de leverancier of vervoerder buiten de EU, dan gebeurt de doorgifte alleen voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst (art. 49 lid 1 onder b AVG).

6. Cookies en analyse

Technisch noodzakelijke cookies gebruiken wij voor winkelwagen en checkout. Analyse- en marketingcookies (zoals de Meta Pixel) plaatsen wij alleen met jouw toestemming via de cookiebanner (art. 6 lid 1 onder a AVG). Ingezet worden Shopify (winkelwagen, checkout, winkelstatistieken) en eventueel de Meta Pixel voor advertenties, die laatste alleen na jouw toestemming.

7. Lettertypen

De lettertypen staan op onze eigen server of bij Shopify. Er worden geen gegevens naar Google Fonts verzonden.

8. Bewaartermijn

Bestelgegevens bewaren wij zolang er wettelijke bewaarplichten gelden (meestal tot 10 jaar). Vragen verwijderen wij zodra ze zijn afgehandeld en er geen bewaarplicht is.

9. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt een toestemming altijd intrekken. Ook kun je een klacht indienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming. Mail ons daarvoor op support@tovano.shop.

Laatst bijgewerkt: 12. 11. 2026